Adottare strumenti evoluti per la business intelligence nelle PMI rappresenta un requisito chiave per raggiungere la maturità di data governance richiesta dal contesto attuale. Il punto è riuscire a sfruttare l’analisi dei dati e abilitare decisioni sempre più intelligenti per far fronte all’imprevedibilità del mercato, massimizzare la produttività e aumentare la sostenibilità dei processi. La sfida della competitività per ogni business, in pratica, si gioca tutta sulla capacità di trasformare l’organizzazione in un ecosistema data-driven. Occorre puntare sulle più moderne applicazioni di intelligenza artificiale e di analisi dei dati in tempo reale, da confrontare con precisi KPI, per ottenere informazioni strategiche in ottica predittiva, sia sul breve che sul medio/lungo periodo. E le dimensioni aziendali non possono più essere né una scusa né un ostacolo: la buona notizia è che oggi, grazie al cloud e al modello as a service, la business intelligence per PMI è una realtà concreta e raggiungibile. Scopriamo come abilitarla appieno.
Una PMI al passo con i tempi è una PMI digitalizzata, in cui tutte le aree - dall’amministrazione alla logistica, passando per produzione e vendite - devono riuscire a integrarsi e comunicare, mettendo a fattor comune informazioni, insight e conoscenze. Lo strumento che dà concretezza a uno scenario di questo tipo, supportando nuove strategie di business intelligence per PMI, è l’ERP. Integrare e centralizzare all’interno di un’unica piattaforma digitale tutti i flussi di lavoro, sia interni che relativi a tutta la supply chain, permette infatti di interconnettere ogni nodo della rete operativa e ottenere maggiore visibilità sui processi. Un sistema gestionale intelligente, in sintesi, consente di superare le criticità tipiche della tradizionale gestione a silos: aumenta la trasparenza tra i diversi attori coinvolti, migliora la governance, cresce la produttività, si riducono drasticamente gli errori manuali e viene garantita la conformità di tutte le procedure. E si spiana il terreno a nuove opportunità di business intelligence per PMI.
I software in grado di abilitare una data governance davvero ottimale sono potenziati da complessi algoritmi di intelligenza artificiale, machine learning, cognitive engineering e analytics di ultima generazione. È chiaro che le aziende di dimensioni più contenute rischiano di non avere le risorse necessarie per acquistare, installare e mantenere aggiornati strumenti così sofisticati. Come accennato all’inizio di questa analisi, però, oggi business intelligence e PMI non sono più due orizzonti inconciliabili: il deus ex machina, in questo contesto, è rappresentato dal cloud. Grazie alle eccellenti performance in termini di sicurezza, flessibilità e scalabilità di questa tecnologia, infatti, oggi è possibile esternalizzare l’infrastruttura e scegliere il modello di erogazione as a service, per implementare gli strumento più evoluti di business intelligence nella PMI senza dover affrontare ingenti investimenti iniziali, né mettere in conto internamente sforzi di manutenzione e aggiornamento.
La business intelligence nelle PMI è in grado di offrire vantaggi epocali in termini di efficienza e risultati a una condizione: gli strumenti utilizzati devono essere tanto tecnologicamente potenti quanto semplici da utilizzare, per qualsiasi utente abilitato. Il software di BI, in pratica, deve gestire i dati presenti sul sistema ERP e trasformarli in insight di valore, integrando modelli predittivi puntuali e affidabili nei vari processi analizzati; il tutto, garantendo un eccellente livello di flessibilità, in modo da adattarsi alle specifiche esigenze delle diverse aree aziendali. Per questo è fondamentale individuare una soluzione di business intelligence per PMI che affianchi a una potenza di calcolo avanzata, un’implementazione rapida e cruscotti standard con analisi preconfigurate e interfacce user friendly facilmente personalizzabili. L’obiettivo è permettere a qualsiasi utente abilitato, a prescindere dalle sue competenze tecnologiche, di impostare immediatamente la dashboard in base alle proprie esigenze, per ottenere in tempo reale tutte le informazioni di cui ha bisogno.