Per ottimizzare i processi aziendali in modo da vincere le sfide di un contesto operativo complesso come quello che stiamo vivendo, occorre puntare su tecnologie tanto evolute quanto di agile implementazione e facile utilizzo. La trasformazione digitale, su questo fronte, pone sfide cruciali ma, in compenso, garantisce risultati impensabili fino a pochi anni fa. Per stare al passo con i tempi, è importante sbloccare funzionalità intelligenti, abilitare processi decisionali data-driven, automatizzare le procedure, migliorare l’esperienza lavorativa delle persone e garantire la protezione dei dati aziendali. Con l'evolversi della tecnologia e il cambiamento dei modelli di business, infatti, le organizzazioni devono - e possono - adottare approcci innovativi per massimizzare l'efficienza operativa e sfruttare appieno il proprio potenziale.
Perché conviene ottimizzare i processi aziendali in ottica data-driven
Ottimizzare i processi aziendali abbracciando una nuova cultura operativa basata sul paradigma digitale favorisce l'innovazione e la crescita, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e anticipare le esigenze dei clienti. In particolare, adottare un approccio data-driven grazie a software avanzati rappresenta il requisito fondamentale per un’azienda a prova di futuro, di qualsiasi dimensione e comparto. Prendere decisioni informate sui dati, infatti, significa ottimizzare i processi aziendali tanto da trasformare l’organizzazione in una vera e propria intelligent enterprise, ridurre il margine di errore, velocizzare i flussi di lavoro, identificare proattivamente inefficienze e aree di miglioramento, ridurre i costi operativi e massimizzare il rendimento degli investimenti.
I 5 strumenti chiave (+1) per ottimizzare i processi aziendali
Adottare un approccio modulare che consenta di implementare le funzionalità più adatte alle specifiche esigenze di ogni realtà è la chiave per ottimizzare i processi aziendali in maniera eccellente, massimizzando tempi e costi. In generale, tra le soluzioni più efficaci su cui puntare figurano senza dubbio questi cinque strumenti (più un asso nella manica imprescindibile):
#1 Un sistema di gestione documentale digitale
Abilitare un ufficio paperless, con una gestione documentale il più possibile digitalizzata, è il requisito chiave per poter ottimizzare i processi aziendali grazie agli strumenti tecnologici oggi a disposizione. Una piattaforma di questo genere, integrata con l’ERP, consente di gestire in modo efficiente tutte le informazioni, migliorando la collaborazione, la condivisione e la sicurezza dei dati.
#2 Un intelligent ERP basato sul cloud
Un gestionale evoluto è a tutti gli effetti il cuore di una impresa a prova di futuro. Per ottimizzare i processi aziendali al meglio, è importante individuare una soluzione flessibile, scalabile, modulare, facilmente integrabile e personalizzabile. Ma non solo: lo strumento ideale oggi è potenziato con funzionalità di intelligenza artificiale che consentono di sfruttare capacità avanzate di business intelligence.
#3 Un CRM potente ma di facile utilizzo
Implementare un software avanzato per il Customer Relationship Management significa ottimizzare i processi aziendali che hanno un impatto sulla relazione con i clienti, semplificando il lavoro degli operatori e migliorando la customer experience all’interno di un paradigma ormai spiccatamente omnicanale. La soluzione ideale garantisce una copertura completa del ciclo di gestione del cliente: vendite, marketing e post-vendita.
#4 Una piattaforma evoluta di gestione HR
In un’organizzazione moderna la gestione delle risorse umane e il benessere dei lavoratori hanno massima priorità. Serve dunque un software che consenta di ottimizzare i processi aziendali su due fronti: automatizzare e migliorare le attività quotidiane in capo all’ufficio HR e semplificare la vita dei dipendenti. In quest’ottica, la soluzione ideale offre un unico punto d’accesso a tutte le informazioni relative a ogni fase di gestione del personale: dal recruiting alle pratiche di health and safety, passando per l’onboarding, gestione amministrativa, monitoraggio performance, controllo accessi, compilazione timesheet, programmi di formazione e molto altro.
#5 Funzionalità di Business Intelligence e data analytics
Da quanto espresso fin qui risulta evidente come, per ottimizzare i processi aziendali, sia importante saper sfruttare i dati che si hanno a disposizione: per massimizzare questa opportunità occorre sfruttare funzionalità di BI e data analytics in modo da analizzare tutte le informazioni in tempo reale, ottenere insight approfonditi e prendere decisioni informate e proattive.
Il semplice utilizzo di tutti questi strumenti per ottimizzare i processi aziendali, però, non basta. Innanzitutto, è importante garantirne un’implementazione matura, veloce e sicura, evitando di compiere passi azzardati che rischierebbero di generare processi disfunzionali, rallentamenti ed errori. Per riuscirci, l’unica soluzione è farsi accompagnare passo passo da un partner affidabile e di comprovata esperienza come C.A.T.A. Informatica, system integrator con oltre trent’anni di esperienza che mette a disposizione delle aziende di ogni settore gli strumenti più evoluti sul mercato, un’offerta full-cloud, un metodo consolidato, best practice e aggiornamenti continui. Un approccio che consente davvero di ottimizzare i processi aziendali in maniera efficiente, a costi sostenibili e senza rischi.
